Detalhes da vaga para RecepcionistaCadastre seu currículo

MINDS IDIOMAS
Empresa
MINDS IDIOMAS
E-mail
portovelho@mindsidiomas.com.br
Endereço
AVENIDA FARQHUAR, 3146
Bairro
Pedrinhas
Cidade
PORTO VELHO
Estado
RO
Contato
Minds idiomas
Função
Recepcionista
Detalhes de Vaga
Buscamos profissionais capacitados em atendimento, dinâmicos, criativos, que almejam crescimento profissional e focado em resultados!
Nível de Escolaridade
Ensino médio completo.
Informações sobre o salário
O salario será informado no ato da entrevista.
Horário de Trabalho
Disponibilidade de horários.
Informações Adicionais
Interessados devem, munidos de currículo, comparecer em nosso endereço na Av. Farquar 3146 Bairro Pedrinhas, ou enviar seus currículos para o e-mail selecaomindspvh@gmail.com.
Cadastrado em
17/05/2024

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Bahrem Burger e Grill

Recepcionista

Funções de uma RECEPCIONISTA/HOSTESS:
1. Recepção dos Clientes:
 Receber os clientes de forma cordial e amigável na entrada do restaurante.
 Perguntar se possuem reserva ou se preferem uma mesa específica, quando aplicável.
2. Gestão de Reservas e Espera:
 Conferir as reservas no sistema ou livro de reservas.
 Anotar o nome e a quantidade de pessoas no grupo.
 Informar o tempo de espera aproximado e fornecer pagers ou números de espera, se necessário.
3. Acompanhamento até a Mesa:
 Conduzir os clientes até suas mesas, entregando o cardápio e explicando sobre o ambiente ou serviço, se necessário.
 Assegurar que as mesas estejam limpas, organizadas e preparadas antes de sentar os clientes.
4. Coordenação com a Equipe de Serviço:
 Comunicar-se com os garçons, gerentes e equipe da cozinha sobre o fluxo de clientes e necessidades especiais.
 Informar a equipe sobre reservas e pedidos especiais, como aniversários ou restrições alimentares.
5. Gestão de Atendimento:
 Monitorar a ocupação do restaurante e otimizar a rotação das mesas para maximizar a eficiência do serviço.
 Gerenciar a lista de espera e informar aos clientes sobre o status da sua mesa.
6. Atendimento Telefônico:
 Atender chamadas telefônicas, fornecendo informações sobre o restaurante, cardápio, horários de funcionamento e política de reservas.
 Anotar e confirmar reservas, responder a perguntas e resolver dúvidas dos clientes.
7. Assistência no Ambiente:
 Ajudar a manter o ambiente do restaurante agradável, verificando a limpeza das áreas de entrada e recepção.
 Informar ao gerente sobre quaisquer problemas ou situações especiais que precisem de atenção imediata.
8. Gerenciamento de Feedback:
 Coletar feedback dos clientes sobre sua experiência e relatar qualquer questão ou elogio ao gerente.
 Ajudar a resolver problemas menores de atendimento ou serviço no momento, garantindo a satisfação do cliente.
9. Promoção e Informações:
 Informar os clientes sobre eventos especiais, promoções ou ofertas do restaurante.
 Distribuir materiais promocionais, como folhetos ou cartões de visita, quando aplicável.
10. Treinamento e Desenvolvimento:
 Participar de treinamentos periódicos para melhorar o atendimento ao cliente e se manter atualizada sobre políticas e procedimentos do restaurante.
 Demonstrar disposição para aprender e adaptar-se às mudanças no ambiente de trabalho.

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Recepcionista de clinica médica.

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