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Brasil Digital

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Empresa
Brasil Digital
E-mail
rh@brasildigital.net.br
Endereço
Rua Dom Pedro II
Bairro
São Cristóvão
Cidade
Porto Velho
Estado
RO
Contato
Brasil Digital
Função
Analista Comercial
Detalhes de Vaga
Descrição:

Estamos em busca de um Analista Líder para nossa equipe em Porto Velho. O profissional será responsável por liderar uma equipe de relacionamento com o cliente, garantindo o cumprimento das metas estabelecidas e a excelência no atendimento ao cliente.
Liderar a equipe de relacionamento com o cliente, acompanhando o desempenho e oferecendo suporte quando necessário
Garantir o cumprimento das metas de atendimentos estabelecidas
Participar de treinamentos e capacitações com a equipe
Manter um bom relacionamento com os clientes, buscando fidelização.
Liderar equipe no atendimento presencial e remoto (canais de comunicação, tais como: Telefonico, Omnichannel e entre outros;
Revisar materiais de apoio e scripts e participar no desenvolvimento dos processos;
Aplicar treinamentos, monitorar atendimentos e correções de processos e procedimento das liderados 
Aplicar feedback e reportar resultados à gestão.
Cumprir normas e procedimentos estabelecidos pela empresa; 
Executar atendimento ao cliente, fazendo vendas, cadastros, negociações, cancelamentos etc;
Atualizar os sistemas de controle e relatórios de produtividade;
Acompanhar indicadores dos liderados.   
Nível de Escolaridade
Ensino Médio concluído;
Ensino Técnico ou Superior na área afim em andamento(Desejável).
Informações sobre o salário
Salario comercial + premiações
Horário de Trabalho
Segunda a sexta das 08h as 18 e sabado das 08h as 12h
Informações Adicionais
Requisitos:
Experiência anterior na área de vendas e atendimento ao cliente;
Experiência com liderança de equipes
Boa comunicação e habilidades interpessoais
Capacidade de trabalhar sob pressão e cumprir metas
Conhecimento de sistemas de CRM (desejável).
Cadastrado em
07/08/2025 - 414 Cliques

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Estamos em busca de um Analista Líder para nossa equipe em Porto Velho. O profissional será responsável por liderar uma equipe de relacionamento com o cliente, garantindo o cumprimento das metas estabelecidas e a excelência no atendimento ao cliente.
Liderar a equipe de relacionamento com o cliente, acompanhando o desempenho e oferecendo suporte quando necessário
Garantir o cumprimento das metas de atendimentos estabelecidas
Participar de treinamentos e capacitações com a equipe
Manter um bom relacionamento com os clientes, buscando fidelização.
Liderar equipe no atendimento presencial e remoto (canais de comunicação, tais como: Telefonico, Omnichannel e entre outros;
Revisar materiais de apoio e scripts e participar no desenvolvimento dos processos;
Aplicar treinamentos, monitorar atendimentos e correções de processos e procedimento das liderados 
Aplicar feedback e reportar resultados à gestão.
Cumprir normas e procedimentos estabelecidos pela empresa; 
Executar atendimento ao cliente, fazendo vendas, cadastros, negociações, cancelamentos etc;
Atualizar os sistemas de controle e relatórios de produtividade;
Acompanhar indicadores dos liderados.   

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