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Bahrem Burger e Grill
Empresa
Bahrem Burger e Grill
E-mail
rhbahremportovelho@gmail.com
Endereço
Avenida Prefeito Chiquilito Erse
Bairro
Flodoaldo Pontes Pinto
Cidade
Porto Velho
Estado
RO
Contato
Daura Reis
Função
Recepcionista
Detalhes de Vaga
• Recepção e Acolhimento dos Clientes: Cumprimentar os clientes com simpatia e profissionalismo, criando uma recepção calorosa e convidativa. Ela deve estar sempre atenta para que o cliente se sinta bem-vindo e valorizado.
• Gerenciamento de Reservas e Espera: Controlar e organizar a lista de espera, informar os clientes sobre o tempo de espera estimado e acomodá-los na sequência correta. Além disso, é responsável pelo gerenciamento das reservas, seja presencialmente, por telefone ou aplicativos, garantindo que sejam cumpridas conforme o planejado.
• Acompanhamento dos Clientes até as Mesas: Conduzir os clientes até suas mesas, informando sobre o garçom responsável pelo atendimento. Essa etapa inclui também auxiliar clientes com necessidades especiais ou idosos, garantindo conforto e acessibilidade.
• Informações sobre o Restaurante e o Cardápio: Ter um conhecimento básico sobre o cardápio, incluindo pratos, ingredientes, promoções e itens especiais, para responder a perguntas dos clientes ou direcioná-los ao garçom para maiores detalhes. Pode informar também sobre horários de funcionamento, eventos e serviços do restaurante.
• Organização do Ambiente de Recepção: Manter a área de recepção organizada e atrativa, garantindo que folhetos, cardápios e outros materiais estejam em ordem. Ela deve também assegurar a limpeza e organização dessa área.
• Resolução de Conflitos e Solicitações de Clientes: Lidar de forma educada e rápida com reclamações ou problemas, encaminhando ao responsável adequado, quando necessário, para garantir a satisfação do cliente.
• Apoio à Equipe de Atendimento: Em momentos de maior fluxo, a recepcionista ou hostess pode auxiliar os garçons ou equipe de atendimento em tarefas rápidas, como oferecer água ou cardápios.
Nível de Escolaridade
Ensino Médio Completo.
Informações sobre o salário
No ato da entrevista.
Horário de Trabalho
Que tenha disponibilidade de dias e horarios, pois trabalhamos 6x1 com uma folga na semana e um domingo no mês.
Informações Adicionais
Requisitos:
Sexo feminino (preferencial);
Experiência comprovada na função será um diferencial; informe o tempo de experiência e os contatos das empresas anteriores no currículo;
Habilidade organizacional e capacidade para trabalhar sob supervisão em um ambiente dinâmico;
Proatividade e disposição física para permanecer em pé por longos períodos;
Paciência e controle emocional para lidar com o público;
Currículo deve incluir foto.
Instruções para Candidatura:

No assunto do e-mail, mencionar: “Vaga Recepcionista/Hostess”.
Envie seu currículo apenas se seu perfil atender aos requisitos e houver real interesse na vaga.
Cadastrado em
05/11/2024 - 200 Cliques

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Recepcionista

• Recepção e Acolhimento dos Clientes: Cumprimentar os clientes com simpatia e profissionalismo, criando uma recepção calorosa e convidativa. Ela deve estar sempre atenta para que o cliente se sinta bem-vindo e valorizado.
• Gerenciamento de Reservas e Espera: Controlar e organizar a lista de espera, informar os clientes sobre o tempo de espera estimado e acomodá-los na sequência correta. Além disso, é responsável pelo gerenciamento das reservas, seja presencialmente, por telefone ou aplicativos, garantindo que sejam cumpridas conforme o planejado.
• Acompanhamento dos Clientes até as Mesas: Conduzir os clientes até suas mesas, informando sobre o garçom responsável pelo atendimento. Essa etapa inclui também auxiliar clientes com necessidades especiais ou idosos, garantindo conforto e acessibilidade.
• Informações sobre o Restaurante e o Cardápio: Ter um conhecimento básico sobre o cardápio, incluindo pratos, ingredientes, promoções e itens especiais, para responder a perguntas dos clientes ou direcioná-los ao garçom para maiores detalhes. Pode informar também sobre horários de funcionamento, eventos e serviços do restaurante.
• Organização do Ambiente de Recepção: Manter a área de recepção organizada e atrativa, garantindo que folhetos, cardápios e outros materiais estejam em ordem. Ela deve também assegurar a limpeza e organização dessa área.
• Resolução de Conflitos e Solicitações de Clientes: Lidar de forma educada e rápida com reclamações ou problemas, encaminhando ao responsável adequado, quando necessário, para garantir a satisfação do cliente.
• Apoio à Equipe de Atendimento: Em momentos de maior fluxo, a recepcionista ou hostess pode auxiliar os garçons ou equipe de atendimento em tarefas rápidas, como oferecer água ou cardápios.

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