Detalhes da vaga para RecepcionistaCadastre seu currículo

Denunciar


Empresa: Bahrem Burger e Grill e Express
E-mail: rhbahremportovelho@gmail.com
Endereço: Avenida Prefeito Chiquilito Erse
Bairro: Flodoaldo Pontes Pinto
Cidade: Porto Velho
Estado: RO
Contato: Daura Reis
Função: Recepcionista
Detalhes de Vaga: Funções de uma RECEPCIONISTA/HOSTESS:
1. Recepção dos Clientes:
 Receber os clientes de forma cordial e amigável na entrada do restaurante.
 Perguntar se possuem reserva ou se preferem uma mesa específica, quando aplicável.
2. Gestão de Reservas e Espera:
 Conferir as reservas no sistema ou livro de reservas.
 Anotar o nome e a quantidade de pessoas no grupo.
 Informar o tempo de espera aproximado e fornecer pagers ou números de espera, se necessário.
3. Acompanhamento até a Mesa:
 Conduzir os clientes até suas mesas, entregando o cardápio e explicando sobre o ambiente ou serviço, se necessário.
 Assegurar que as mesas estejam limpas, organizadas e preparadas antes de sentar os clientes.
4. Coordenação com a Equipe de Serviço:
 Comunicar-se com os garçons, gerentes e equipe da cozinha sobre o fluxo de clientes e necessidades especiais.
 Informar a equipe sobre reservas e pedidos especiais, como aniversários ou restrições alimentares.
5. Gestão de Atendimento:
 Monitorar a ocupação do restaurante e otimizar a rotação das mesas para maximizar a eficiência do serviço.
 Gerenciar a lista de espera e informar aos clientes sobre o status da sua mesa.
6. Atendimento Telefônico:
 Atender chamadas telefônicas, fornecendo informações sobre o restaurante, cardápio, horários de funcionamento e política de reservas.
 Anotar e confirmar reservas, responder a perguntas e resolver dúvidas dos clientes.
7. Assistência no Ambiente:
 Ajudar a manter o ambiente do restaurante agradável, verificando a limpeza das áreas de entrada e recepção.
 Informar ao gerente sobre quaisquer problemas ou situações especiais que precisem de atenção imediata.
8. Gerenciamento de Feedback:
 Coletar feedback dos clientes sobre sua experiência e relatar qualquer questão ou elogio ao gerente.
 Ajudar a resolver problemas menores de atendimento ou serviço no momento, garantindo a satisfação do cliente.
9. Promoção e Informações:
 Informar os clientes sobre eventos especiais, promoções ou ofertas do restaurante.
 Distribuir materiais promocionais, como folhetos ou cartões de visita, quando aplicável.
10. Treinamento e Desenvolvimento:
 Participar de treinamentos periódicos para melhorar o atendimento ao cliente e se manter atualizada sobre políticas e procedimentos do restaurante.
 Demonstrar disposição para aprender e adaptar-se às mudanças no ambiente de trabalho.
Nível de Escolaridade: Ensino Médio Completo.
Informações sobre o salário: No ato da entrevista.
Horário de Trabalho: Que tenha disponibilidade de dias e horarios, pois trabalhamos 6x1 com uma folga na semana e um domingo no mês.
Informações Adicionais: *Vaga destinada para o sexo FEMININO;
*Disponibilidade para cumprir as normas de saúde e segurança;
*Boas habilidades organizacionais;
*Capacidade de trabalhar com supervisão em um ambiente movimentado;
*Paciência e cabeça fria;
*ATENÇÃO SOMENTE Currículos com FOTO;
*Escrever no assunto do e-mail a vaga pretendida - *RECEPCIONISTA/HOSTESS*
Cadastrado em: 18/07/2024 - 1.029 Cliques

Refine seu resultado, faça uma busca por Vagas

Detalhes da vaga para RecepcionistaCadastre seu currículo

Entre em contato

Mais Vagas de RecepcionistaCadastre seu currículo

Recepcionista

Publicidades

Vagas

Currículos

Empregos

Serviços